Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Najczęściej Zadawane Pytania (FAQ)

Częste pytania o GMP/GHP

Zakupy i produkty
Jak kupić dokumentację GMP/GHP?

Aby zakupić księgę, wystarczy dodać ją do koszyka, przejść do kasy i opłacić zamówienie. Jeśli szukasz dokumentacji dla swojego zakładu, wszystkie produkty znajdziesz w sekcji Kup On-line.

Gdzie znajdę zakupiony produkt?

Po opłaceniu otrzymasz mail z linkiem do pobrania. Jeśli nie widzisz wiadomości ode mnie, sprawdź ewentualnie folder SPAM i folder „Oferty”.

Jakie są opcje dostawy i ile kosztują?

Nie wysyłam fizycznych produktów – Księga GMP/GHP dostępna jest wyłącznie w formie elektronicznej, dlatego też po zakupie otrzymasz ją na podany adres e-mail. Tak więc taka dostawa jest całkowicie bezpłatna.

Kiedy otrzymam swój produkt po zakupie?

Zamówienie realizowane jest od razu, maksymalnie w ciągu 24h od zaksięgowania płatności. Zachęcam do przesyłania sms, z informacją że Twoje zamówienie zostało opłacone i czekasz na wysyłkę dokumentacji.

Czy mogę zamówić indywidualne opracowanie?

Tak – napisz przez Formularz Kontaktowy lub odwiedź zakładkę Kontakt i wyślij wiadomość z krótkim opisem Twojej działalności. Później na podstawie podanych przez Ciebie danych opracuję księgę dopasowaną dokładnie do Twojego zakładu.

Materiały i zgodność z przepisami
Czy Księga GMP/GHP pomoże mi przejść kontrolę sanepidu?

Tak, materiały są tworzone z myślą o kontroli sanepidu, dlatego też zawierają przydatne informacje i dokumenty zgodne z obowiązującymi przepisami. Księga GMP/GHP jest zgodna z wytycznymi tworzonymi przez Główny Inspektorat Sanitarny (GIS), dotyczącymi dobrej praktyki higienicznej i produkcyjnej.

Co zawierają materiały GMP/GHP?

Poradniki zawierają gotowe dokumenty, instrukcje, karty do uzupełniania, schematy postępowania i wiele innych zgodnych z wymaganiami sanepidu. Tworzę materiały w oparciu o praktyczne wymagania kontroli Państwowej Inspekcji Sanitarnej, więc pomogą Ci dobrze się przygotować.

Czy księgi GMP/GHP są zgodne z aktualnymi przepisami?

Tak, regularnie aktualizuję treści w oparciu o zmiany w prawie, np. według ISAP – System Aktów Prawnych i Ministerstwo Rolnictwa i Rozwoju Wsi.

Płatności, faktury i zwroty
Jakie są dostępne metody płatności?

Sklep on-line obsługuje wiele możliwości – np. płatność kartą, przelew bankowy, PayPal, Apple Pay i Google Pay. Dlatego też swobodnie możesz opłacić swoje zamówienie.

Czy dostanę fakturę?

Nie jestem płatnikiem VAT, jednak mogę wystawić imienny rachunek na życzenie. Wystarczy napisać po zakupie – przez Formularz Kontaktowy.

Czy mogę zwrócić produkt?

Zgodnie z regulaminem, produkty cyfrowe nie podlegają zwrotowi po ich pobraniu. Dlatego też proszę o przemyślane zakupy.

Pomoc i kontakt
Co zrobić, jeśli coś nie działa lub mam problem techniczny?

Skontaktuj się przez Formularz Kontaktowy.

Jak mogę się skontaktować?

Najwygodniej przez Formularz Kontaktowy lub zajrzyj do zakładki Kontakt bądź poprzez widget kontaktu dostępny na stronie.